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冒充搬家公司開門營(yíng)業(yè) 列廣州搬家公司罪
搬家丟東西賠不了、“空殼公司”泛濫、收費(fèi)項(xiàng)目混亂……近段時(shí)間不少市民反映廣州的搬家公司太亂,之前不少人都吃了虧,尤其是吃虧后無處申訴更讓人上火,應(yīng)該“治治”了。對(duì)此記者走訪中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在廣州的搬家公司多如“螞蟻”,但注冊(cè)過的卻沒幾家。廣州市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)一位工作人員表示,之所以混亂,最主要的就是門檻太低、缺乏監(jiān)管。
注冊(cè)亂:雜牌搬家公司多如螞蟻 僅“螞蟻牌”就60多家
2011年4月初,李先生喬遷新居,在網(wǎng)上找到了一家螞蟻搬家公司,但是搬完家后卻發(fā)現(xiàn)妻子的金耳環(huán)不見了,之后多次和搬家公司協(xié)商,均沒有得到滿意答復(fù),投訴無門,李先生最后只能接受了對(duì)方1000元的補(bǔ)償金。后來他打聽到,這家搬家公司僅僅是和一家服務(wù)公司是一個(gè)掛靠的關(guān)系,想要找到當(dāng)初搬家的人根本不可能。
一位曾在老字號(hào)螞蟻搬家任職過的知情人士介紹說,現(xiàn)在廣州的搬家公司非常多,拿“螞蟻派”搬家公司來說,就有60多家,但真正注冊(cè)的沒有幾家,大多都是打著螞蟻的名氣招攬客戶,在網(wǎng)上或者是街道上貼小紙條,實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)“空殼公司”。因此公司從來不登宣傳廣告,因?yàn)榈橇艘彩墙o其它搬家公司宣傳。
記者在百度上輸入關(guān)鍵字“廣州搬家”,檢索出的信息有360萬余條,僅僅是螞蟻搬家就有黑螞蟻、小螞蟻、好螞蟻、螞A蟻等五花八門的名字。12日下午,記者從工商部門了解到,名稱中含有“螞蟻”字樣的搬家公司目前在廣州只有“紅螞蟻”一家注冊(cè),其他的經(jīng)查詢均沒有相關(guān)信息。
用工亂:大都沒有固定員工 員工是勞務(wù)市場(chǎng)搬運(yùn)工
搬家公司繁多,在用工上也不“講究”。15日上午,記者來到四方勞務(wù)市場(chǎng),在搬家行業(yè)做搬運(yùn)工有幾個(gè)年頭的柳先生說,現(xiàn)在搬家公司用人很亂,之前他一直在搬家公司做,因?yàn)閷?duì)老板不滿,今天剛出來,打算重新找個(gè)公司,或者是找點(diǎn)零活。
柳先生告訴記者,有些成規(guī)模的公司還能好點(diǎn),有固定的客源,名氣大生意好,因此他們就長(zhǎng)期雇用一些搬運(yùn)工,像之前他所在伊春路的一家搬家公司就是這樣,公司里搬運(yùn)工和車輛都挺多,人員固定,這樣的公司一般不會(huì)出事。還有一種公司規(guī)模稍小名氣也不大的,他們不會(huì)專長(zhǎng)期雇用搬運(yùn)工,不過會(huì)特意的找?guī)讉€(gè)熟悉的,每次干活都固定找他們。最后一種就純粹是個(gè)人經(jīng)營(yíng)了,他們沒有固定的辦公地址,就是到處貼小紙條,有活就到勞務(wù)市場(chǎng)拉人,干完活分完錢大家還是誰也不認(rèn)識(shí)誰。
記者從勞務(wù)市場(chǎng)管理人員處了解到,搬運(yùn)工的條件都差不多,搬家現(xiàn)在大都選擇拿提成,去年是30%—35%左右,今年漲到了35%—40%,如果搬的東西多,一個(gè)活下來,每個(gè)人都能分到70—80左右元,多的話能到150元,“基本上每天都有個(gè)十來家過來拉人,喊上工人就直接干活,干完了把他們拉回來就走了?!边@位看上去40歲左右的大姐說,一般到勞務(wù)市場(chǎng)拉人的,都沒有啥保證,更不會(huì)和勞務(wù)工人簽合同了。
收費(fèi)亂:200元起步價(jià)打底 近百個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目
在記者調(diào)查中,廣州吉利搬家公司一位不愿透露姓名的工作人員告訴記者,他們現(xiàn)在的起步價(jià)是200元?!艾F(xiàn)在油價(jià)、人工費(fèi)都蹭蹭的漲,這個(gè)價(jià)都沒啥利潤(rùn)?!边@位工作人員說,這個(gè)價(jià)在同行業(yè)當(dāng)中都是比較便宜的了。隨后記者要求其周日來搬,但對(duì)方馬上表示“節(jié)假日搬家要比平時(shí)貴30-80元”,之所以節(jié)假日要漲價(jià),這是公司規(guī)定的,他們也不能不聽。除了這起步價(jià)外,這位工作人員還表示,搬家時(shí)如果需要拆裝服務(wù)、停車位置與樓道的距離費(fèi)等等,這些都要再另加錢,總共得有百十個(gè)項(xiàng)目。
記者從廣州市物價(jià)局了解到,目前廣州對(duì)于搬家行業(yè)并沒有出臺(tái)明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這些搬家公司大都是按照市場(chǎng)行情來定。
管理亂:保險(xiǎn)金也不靠譜 搬家出事只能自認(rèn)倒霉
家住海逸景園的崔先生幾個(gè)月前自家搬家的過程中,丟失了一包貴重物品,向搬家公司索賠,公司卻推脫稱“工人是雇來的,丟了跟公司沒關(guān)系,讓去報(bào)警”??蓤?bào)警后,由于崔先生說不出搬運(yùn)工的名字,公司也無法提供搬運(yùn)工的證件,最后還是不了了之。
11日下午,記者以搬家為借口聯(lián)系到廣州6家公司,其中一家名為富達(dá)搬家公司稱“家庭搬家,簽合同太麻煩”為由拒絕簽合同。另外4家則答應(yīng)可以簽,合同上會(huì)有一個(gè)總收費(fèi)的項(xiàng)目,并表示即使簽了合同當(dāng)天也會(huì)依照公司的收費(fèi)規(guī)定加價(jià)。如果客戶擔(dān)心搬家過程中丟東西,或者是損壞家具,那么得另外加錢,繳納“保險(xiǎn)費(fèi)”,公司會(huì)開具相關(guān)的收據(jù),具體如何開,需要到現(xiàn)場(chǎng)查看家具的情況,沒有固定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
簽了合同交上保險(xiǎn)金就能真的“后顧無憂”么?記者采訪時(shí)了解到,因?yàn)榘峒夜竞芏喽紱]有固定員工,大多是一錘子買賣,但是如果真丟了東西,要想賠很難。“工人都不是自己的,更別說給賠償了?!痹诶蚵房炕畹男≮w告訴記者,之前也聽老鄉(xiāng)炫耀過,曾臨時(shí)幫人家搬家“撿”到不義之財(cái)?shù)氖虑椤6液苌儆腥苏鏋槟敲磶装賶K錢打官司,最終好事
混亂原因:搬家公司入門易門檻低、行業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)
記者從廣州市工商局了解到,搬家公司界定的范圍并不明顯,像一些物流、運(yùn)輸公司,都有可能在做搬家作業(yè),注冊(cè)部周先生介紹,兩個(gè)及其以上的股東注冊(cè)公司,需要3萬元以上的注冊(cè)費(fèi)和驗(yàn)資報(bào)告、制定公司章程、確定公司制定結(jié)構(gòu)、以及股東的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,而個(gè)體工商戶只需23元的登記費(fèi)就可以開展?fàn)I業(yè)。
以“螞蟻搬家”為例,目前在廣州只有一家在工商局正式注冊(cè)的有限公司,另外有一部分可能是個(gè)體戶搬家,個(gè)體工商戶可以使用服務(wù)中心、服務(wù)行業(yè)等名稱,不能稱為有限公司。但是記者在百度網(wǎng)頁輸入關(guān)鍵字“廣州螞蟻搬家有限公司”,卻檢索出大眾螞蟻、金螞蟻等十幾家以“有限公司”作為后綴的企業(yè),而其他像小螞蟻、金螞蟻、好螞蟻、螞蟻等搬家公司的名字更是五花八門。
廣州市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)一位姓張的工作人員也表示,入門容易是導(dǎo)致廣州搬家公司混亂的源由之一,2004年之后,國家就規(guī)定將搬家運(yùn)輸劃入普通貨運(yùn),準(zhǔn)入門檻大幅度降低,這造成了大量的搬家公司充斥整個(gè)市場(chǎng)。另一個(gè)就是沒有形成一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),所有的公司都是自己干自己的。廣州一家個(gè)體搬家公司的負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理也向記者透露,在2008年,幾家搬家公司組織成立過協(xié)會(huì),但后來“無疾而終”了,現(xiàn)在大家還是自己干自己的。
對(duì)于如何規(guī)范搬家公司,張先生說,這需要公安、工商、物價(jià)等多個(gè)部門聯(lián)合行動(dòng),在打擊一些違法搬家公司的同時(shí),也要由相關(guān)部門制定一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),以此來規(guī)范整個(gè)搬家市場(chǎng)。