廣州搬家公司的越來(lái)越多，讓客戶也很無(wú)奈，而且寒窯費(fèi)盡心思的打聽(tīng)他們的地址、提出簽協(xié)議、保價(jià)的要求。

　　客戶反映只有兩家規(guī)模較大的廣州搬家公司將詳細(xì)地址告訴了客戶，答應(yīng)跟記者簽協(xié)議，并對(duì)搬運(yùn)物品保價(jià)。陳先生被搬家的工人亂收費(fèi)后，消費(fèi)者協(xié)會(huì)準(zhǔn)備為他維權(quán)。為了搞清那搬家公司的地址，客戶先后請(qǐng)4位朋友以客戶身份撥打這家公司的同一部固定電話，對(duì)方竟分別給出4個(gè)不同的地址，并反復(fù)勸客戶不要到公司去。隨后，客戶在百度中輸入那個(gè)廣州搬家公司電話的地址進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)有7家公司用此名稱。記者又進(jìn)一步致電核實(shí)，這7家公司都稱自己是正宗的搬家公司，其他6家都是侵權(quán)。

　　客戶向12315申訴舉報(bào)指揮中心的工作人員舉報(bào)，陳先生可能遇到冒名經(jīng)營(yíng)的李鬼了。如果問(wèn)不出這家公司的地址，我們就判斷不出他們?cè)谀膫€(gè)工商所的轄區(qū)里，也就不好維權(quán)，消協(xié)人員表示。最近這些李鬼不僅損害了正規(guī)公司的聲譽(yù)，還擾亂了搬家市場(chǎng)秩序，已經(jīng)有很多正規(guī)的搬家公司要求執(zhí)法部門進(jìn)行整頓。

　　搬家市場(chǎng)為什么會(huì)存在這種亂象？消費(fèi)者協(xié)會(huì)一位負(fù)責(zé)人認(rèn)為：根源就在于搬家市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻過(guò)低。他們告訴記者：車輛數(shù)量以及是否需要專用車輛等條件基本取消，準(zhǔn)入門檻大幅降低，大量普通貨運(yùn)開(kāi)始涉足搬家行業(yè)。這位負(fù)責(zé)人表示，道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)曾打算把正規(guī)搬家公司集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，以加強(qiáng)監(jiān)管。但是，這個(gè)計(jì)劃很難推動(dòng)，需要交通、交警、工商、物價(jià)多個(gè)部門聯(lián)合起來(lái)才行，相關(guān)部門在接受采訪時(shí)也表示，也希望聯(lián)合起來(lái)對(duì)搬家市場(chǎng)進(jìn)行整頓。

　　最近有些非正式搬家公司明目張膽地抬價(jià)，昨天，王女士告訴記者，因?yàn)橐峒?，她兩天前在一家媒體上找到一個(gè)搬家公司的電話。電話里，王女士把現(xiàn)住址和新家地點(diǎn)以及家中的物品都詳細(xì)告訴了對(duì)方。了解清楚后，工作人員當(dāng)即報(bào)價(jià)120元一車，王女士也表示能接受。

　　第二天到了約定的時(shí)間，四名搬運(yùn)工按時(shí)來(lái)到王女士家，看完要搬的物品后，立刻提出王女士家的彩電太大、冰箱是雙門的，這兩樣家電太重，要另加20元搬運(yùn)費(fèi)。如果不加價(jià)他們就撤走，今天有的是活干，搬運(yùn)工說(shuō)?？吹郊依镂锲啡看蛄税?，丈夫還特意請(qǐng)的假，王女士怕耽誤時(shí)間只得妥協(xié)，答應(yīng)加價(jià)20元。對(duì)此感到非常的不理解，也只能怪自己沒(méi)有和他們簽訂合同。

　　還有家住王先生要搬家，他在樓道里看到墻上噴著搬家公司電話號(hào)碼，想到那個(gè)搬家公司是個(gè)老品牌的搬家公司，王先生就通過(guò)電話與其預(yù)約。后來(lái)4名搬運(yùn)工來(lái)搬家時(shí)王先生卻發(fā)現(xiàn)他們好像根本沒(méi)有搬運(yùn)經(jīng)驗(yàn)。等把家搬完，收拾家時(shí)王先生發(fā)現(xiàn)，家具的好多光面都被劃傷了。王先生打電話要求對(duì)方給個(gè)說(shuō)法時(shí)，對(duì)方的態(tài)度非常野蠻。王先生到12315投訴時(shí)得知，這家搬家公司根本不是工商部門注冊(cè)的那家搬家公司，他們只是一幫冒牌的搬家公司，冒用別人公司名稱，上當(dāng)?shù)氖忻窈茈y維權(quán)。