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廣州搬家公司電話
搬家丟東西賠不了、“空殼公司”泛濫、收費項目混亂……近段時間不少市民反映廣州的搬家公司太亂,之前不少人都吃了虧,尤其是吃虧后無處申訴更讓人上火,應該“治治”了。對此記者走訪中發(fā)現,現在廣州的搬家公司多如“螞蟻”,但注冊過的卻沒幾家。廣州市道路運輸協(xié)會一位工作人員表示,之所以混亂,最主要的就是門檻太低、缺乏監(jiān)管。
注冊亂:雜牌搬家公司多如螞蟻 僅“螞蟻牌”就60多家
2011年4月初,李先生喬遷新居,在網上找到了一家螞蟻搬家公司,但是搬完家后卻發(fā)現妻子的金耳環(huán)不見了,之后多次和搬家公司協(xié)商,均沒有得到滿意答復,投訴無門,李先生最后只能接受了對方1000元的補償金。后來他打聽到,這家搬家公司僅僅是和一家服務公司是一個掛靠的關系,想要找到當初搬家的人根本不可能。
一位曾在老字號螞蟻搬家任職過的知情人士介紹說,現在廣州的搬家公司非常多,拿“螞蟻派”搬家公司來說,就有60多家,但真正注冊的沒有幾家,大多都是打著螞蟻的名氣招攬客戶,在網上或者是街道上貼小紙條,實質上就是一個“空殼公司”。因此公司從來不登宣傳廣告,因為登了也是給其它搬家公司宣傳。
記者在百度上輸入關鍵字“廣州搬家”,檢索出的信息有360萬余條,僅僅是螞蟻搬家就有黑螞蟻、小螞蟻、好螞蟻、螞A蟻等五花八門的名字。12日下午,記者從工商部門了解到,名稱中含有“螞蟻”字樣的搬家公司目前在廣州只有“紅螞蟻”一家注冊,其他的經查詢均沒有相關信息。
用工亂:大都沒有固定員工 員工是勞務市場搬運工
搬家公司繁多,在用工上也不“講究”。15日上午,記者來到四方勞務市場,在搬家行業(yè)做搬運工有幾個年頭的柳先生說,現在搬家公司用人很亂,之前他一直在搬家公司做,因為對老板不滿,今天剛出來,打算重新找個公司,或者是找點零活。
柳先生告訴記者,有些成規(guī)模的公司還能好點,有固定的客源,名氣大生意好,因此他們就長期雇用一些搬運工,像之前他所在伊春路的一家搬家公司就是這樣,公司里搬運工和車輛都挺多,人員固定,這樣的公司一般不會出事。還有一種公司規(guī)模稍小名氣也不大的,他們不會專長期雇用搬運工,不過會特意的找?guī)讉€熟悉的,每次干活都固定找他們。最后一種就純粹是個人經營了,他們沒有固定的辦公地址,就是到處貼小紙條,有活就到勞務市場拉人,干完活分完錢大家還是誰也不認識誰。
記者從勞務市場管理人員處了解到,搬運工的條件都差不多,搬家現在大都選擇拿提成,去年是30%—35%左右,今年漲到了35%—40%,如果搬的東西多,一個活下來,每個人都能分到70—80左右元,多的話能到150元,“基本上每天都有個十來家過來拉人,喊上工人就直接干活,干完了把他們拉回來就走了?!边@位看上去40歲左右的大姐說,一般到勞務市場拉人的,都沒有啥保證,更不會和勞務工人簽合同了。
收費亂:200元起步價打底 近百個收費項目
在記者調查中,廣州吉利搬家公司一位不愿透露姓名的工作人員告訴記者,他們現在的起步價是200元。“現在油價、人工費都蹭蹭的漲,這個價都沒啥利潤?!边@位工作人員說,這個價在同行業(yè)當中都是比較便宜的了。隨后記者要求其周日來搬,但對方馬上表示“節(jié)假日搬家要比平時貴30-80元”,之所以節(jié)假日要漲價,這是公司規(guī)定的,他們也不能不聽。除了這起步價外,這位工作人員還表示,搬家時如果需要拆裝服務、停車位置與樓道的距離費等等,這些都要再另加錢,總共得有百十個項目。
記者從廣州市物價局了解到,目前廣州對于搬家行業(yè)并沒有出臺明確的收費標準,這些搬家公司大都是按照市場行情來定。
管理亂:保險金也不靠譜 搬家出事只能自認倒霉
家住海逸景園的崔先生幾個月前自家搬家的過程中,丟失了一包貴重物品,向搬家公司索賠,公司卻推脫稱“工人是雇來的,丟了跟公司沒關系,讓去報警”??蓤缶?,由于崔先生說不出搬運工的名字,公司也無法提供搬運工的證件,最后還是不了了之。
11日下午,記者以搬家為借口聯(lián)系到廣州6家公司,其中一家名為富達搬家公司稱“家庭搬家,簽合同太麻煩”為由拒絕簽合同。另外4家則答應可以簽,合同上會有一個總收費的項目,并表示即使簽了合同當天也會依照公司的收費規(guī)定加價。如果客戶擔心搬家過程中丟東西,或者是損壞家具,那么得另外加錢,繳納“保險費”,公司會開具相關的收據,具體如何開,需要到現場查看家具的情況,沒有固定的收費標準。
簽了合同交上保險金就能真的“后顧無憂”么?記者采訪時了解到,因為搬家公司很多都沒有固定員工,大多是一錘子買賣,但是如果真丟了東西,要想賠很難?!肮と硕疾皇亲约旱模鼊e說給賠償了?!痹诶蚵房炕畹男≮w告訴記者,之前也聽老鄉(xiāng)炫耀過,曾臨時幫人家搬家“撿”到不義之財的事情。而且很少有人真為那么幾百塊錢打官司,最終好事
混亂原因:搬家公司入門易門檻低、行業(yè)無標準
記者從廣州市工商局了解到,搬家公司界定的范圍并不明顯,像一些物流、運輸公司,都有可能在做搬家作業(yè),注冊部周先生介紹,兩個及其以上的股東注冊公司,需要3萬元以上的注冊費和驗資報告、制定公司章程、確定公司制定結構、以及股東的經營場所,而個體工商戶只需23元的登記費就可以開展營業(yè)。
以“螞蟻搬家”為例,目前在廣州只有一家在工商局正式注冊的有限公司,另外有一部分可能是個體戶搬家,個體工商戶可以使用服務中心、服務行業(yè)等名稱,不能稱為有限公司。但是記者在百度網頁輸入關鍵字“廣州螞蟻搬家有限公司”,卻檢索出大眾螞蟻、金螞蟻等十幾家以“有限公司”作為后綴的企業(yè),而其他像小螞蟻、金螞蟻、好螞蟻、螞蟻等搬家公司的名字更是五花八門。
廣州市道路運輸協(xié)會一位姓張的工作人員也表示,入門容易是導致廣州搬家公司混亂的源由之一,2004年之后,國家就規(guī)定將搬家運輸劃入普通貨運,準入門檻大幅度降低,這造成了大量的搬家公司充斥整個市場。另一個就是沒有形成一個行業(yè)標準,所有的公司都是自己干自己的。廣州一家個體搬家公司的負責人劉經理也向記者透露,在2008年,幾家搬家公司組織成立過協(xié)會,但后來“無疾而終”了,現在大家還是自己干自己的。
對于如何規(guī)范搬家公司,張先生說,這需要公安、工商、物價等多個部門聯(lián)合行動,在打擊一些違法搬家公司的同時,也要由相關部門制定一個行業(yè)的標準,以此來規(guī)范整個搬家市場。
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